Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 01.05.2025

1. Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen auf der Website chaidubaron.ch, die von Chai du Baron SA, CP 8, Rue de la Manufacture 4 CH-1967 Sion-Bramois Schweiz betrieben wird.

Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Wir behalten uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

2. Bestellungen & Verfügbarkeit von Produkten

Die auf unserer Website angebotenen Produkte werden mit Sorgfalt präsentiert, ihre Verfügbarkeit kann jedoch je nach tatsächlichem Lagerbestand variieren.

Die Bestellbestätigung, die Sie automatisch per E-Mail erhalten, stellt keine endgültige Vertragsannahme dar, sondern ist eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Anfrage. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung in den folgenden Fällen abzulehnen oder anzupassen:

• das Produkt ist nicht verfügbar,
• die Bestellung betrügerisch oder missbräuchlich erscheint,

In jedem Fall werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung anzubieten.

3. Preis & Zahlung

Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten werden gegebenenfalls während des Bestellvorgangs getrennt angegeben und zum Gesamtbetrag hinzugerechnet.

Die Zahlung ist sofort zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard, etc.)
• TWINT
• Andere Mittel, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind

Zahlungen werden über sichere Online-Zahlungslösungen abgewickelt.

Chai du Baron behält sich das Recht vor, zusätzliche Lieferkosten für erfolglose Lieferversuche zu berechnen, die der Kunde zu verantworten hat (falsche Adresse, Abwesenheit bei der Lieferung usw.).

4. Lieferung & Haftung für Bruchschäden

Wir liefern nur innerhalb der Schweiz. Die Lieferungen werden von anerkannten Speditionspartnern durchgeführt. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Bestätigung der Bestellung, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben wird.

Die gegebenenfalls anfallenden Lieferkosten werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angegeben.

Ab Keller

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenlos direkt in unserem Weinkeller in Bramois abzuholen, nach Vereinbarung oder zu den auf der Website angegebenen Zeiten.

Beschädigung beim Transport

Wir verpacken unsere Produkte mit Sorgfalt. Wenn ein Paket beschädigt ankommt oder eine Flasche zerbrochen ist, bitte :

• Foto des Pakets und der beschädigten Artikel machen.
• Uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung kontaktieren.

Je nach Fall wird ein Ersatz oder eine Rückerstattung angeboten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die auf den Spediteur oder auf Umstände zurückzuführen sind, die sich unserem Einfluss entziehen (Streik, Wetter usw.).

5. Gesetzliches Alter & Verkauf von Alkohol

Der Verkauf von Wein unterliegt der Schweizer Gesetzgebung. Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter von 16 Jahren für den Kauf von Wein haben.

Wir behalten uns das Recht vor, im Zweifelsfall oder bei Kontrollen einen Altersnachweis (z. B. eine Kopie des Personalausweises) zu verlangen.

Für falsche Angaben haftet der Kunde. Chai du Baron SA lehnt jede Haftung für die Nichteinhaltung dieser gesetzlichen Verpflichtung ab.

6. Garantien & Haftung

Die auf unserer Website angebotenen Produkte werden sorgfältig ausgewählt und kontrolliert. Sollte ein Produkt einen offensichtlichen Mangel aufweisen (ausgenommen transportbedingte Brüche), bitten wir Sie, uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zu kontaktieren, damit wir den Fall prüfen und ggf. einen Ersatz oder eine Rückerstattung vorschlagen können.

Haftungsbeschränkungen

Chai du Baron SA kann nicht haftbar gemacht werden :

• Indirekte Schäden oder Folgeschäden, die mit der Nutzung der Website oder der Produkte verbunden sind,
• Verluste, die aus einer unsachgemäßen Lagerung oder Verwendung der Weine resultieren,
• Lieferverzögerungen oder -unmöglichkeiten aufgrund äußerer Umstände (Streik, Wetter, höhere Gewalt usw.).

Unsere Haftung bleibt in jedem Fall auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.

Qualitätsgarantie – nachgewiesener Mangel

Während der zwei Jahre nach dem Kauf kann eine Flasche, wenn an ihr ein nachgewiesener Mangel (wie z.B. Korkgeschmack) festgestellt wird, auf Kosten des Käufers an Chai du Baron SA zurückgesandt werden.
Die Flasche muss :

• noch zu mindestens 75 % gefüllt sein,
• spätestens 3 Tage nach dem Öffnen zurückgeschickt werden.

Nach Erhalt der Flasche wird diese analysiert. Wenn der Mangel bestätigt wird, wird ein Gutschein im gleichen Wert angeboten.

7. Datenschutz

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit der geltenden Schweizer Gesetzgebung.

Die während Ihrer Bestellung gesammelten Informationen werden nur für die Verwaltung der Kundenbeziehung, die Bearbeitung von Bestellungen und die Rechnungsstellung verwendet.

Weitere Informationen über die Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

8. Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle eines Rechtsstreits wird eine gütliche Einigung bevorzugt. Kommt keine Einigung zustande, befindet sich der Gerichtsstand in Sion (VS).

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns über folgende Wege kontaktieren:

Chai du Baron SA
CP 8, Rue de la Manufacture 4
CH-1967 Sion-Bramois

+41 27 203 40 60
chai@chaidubaron.ch
Formulaire de contact